Webtlač - kto sme?

Naša vízia a sen do budúcnosti?

Chceme byť naj, chceme mať naj a chceme sa stať lídrom na polygrafickom trhu nie len na Slovensku. Chceli sme uľahčiť prístup spotrebiteľom k našim produktom a rozšíriť tak produkciu ponúkaného sortimentu tovarov a služieb, ako odpoveď na potreby zákazníka. A preto sme sa v roku 2018 rozhodli pre založenie on-line predaja prostredníctvom www.webtlac.sk a rozšíriť tak záber našich spokojných zákazníkov.

Kvalita už od počiatku

Centrom záujmu našej spoločnosti Webtlač je najmä vysoká kvalita tlače a teda spokojnosť zákazníka. Aj z toho dôvodu sa pravidelne zúčastňujeme významných polygrafických výstav európskeho rázu a rôznych odborných školení.

Dôraz na kvalitu sme kládli už v počiatočnom štádiu zakladania firmy, kedy sme sa rozhodli pre investíciu do výlučne tých najkvalitnejších technológií dostupných na trhu. Našou prvou a zároveň najväčšou investíciou, bolo zakúpenie ofsetového tlačového stroja renomovanej značky Heidelberg. Druhou veľkou investíciou bolo zakúpenie digitálneho tlačového stroja značky Konica Minolta. Okrem nich, naša spoločnosť disponuje veľkoformátovými strojmi a strojmi na dokončovacie spracovanie svetovej úrovne (Duplo, Roland, Rollam).

Stojíme za svojimi produktmi

Už roky sa snažíme o vybudovanie rešpektu a dobrého mena v očiach našich klientov. Našou stratégiou je férový prístup a kvalita našich produktov a služieb. Vieme si priznať a vyriešiť chybu, no často ku nej nedochádza ☺

Zásady našej spoločnosti

Snažíme sa ostať nohami pevne na zemi a uvedomovať si základné faktory, ktorými sa naša spoločnosť sústavne zapodieva.

Zákazník na prvom mieste

Počúvame požiadavky našich klientov, čo hľadajú, čo potrebujú (produkt/služba). Usilujeme sa o to, aby sme za každých podmienok dokázali zákazníckemu dopytu vyhovieť.

Náklady

Náklady ktoré zákazníkovi vznikajú (€, ale aj jeho čas a energia), sa snažíme udržovať na spravodlivej úrovni. Na požiadavky klienta hľadáme vhodné riešenia a naše produkty/služby mu nastavujeme na mieru. Snažíme sa o proklientský prístup, pretože opakovane sa vracajúci zákazník je tou najlepšou reklamou a naším zadosťučinením.

Komunikácia

Preferujeme e-mailovú komunikáciu so zákazníkom, ktorá zabezpečuje osvedčene najlepší efekt. Umožňujeme však taktiež telefonický alebo osobný kontakt. Zákazník má k dispozícii našu e-mailovú schránku info@webtlac.sk, ku ktorej má prístup viacero členov nášho tímu. Tím zabezpečíme promptnú odozvu na prijatú požiadavku.

Dostupnosť produktov a služieb

Keďže nám záleží na pohodlí zákazníka, novou komunikačnou bránou ktorá priblíži naše produkty/služby klientovi a zjednoduší ich dostupnosť, je naša domovská stránka www.webtlac.sk, na ktorej je možný on-line predaj. Pre lepšiu vizualizáciu našej práce a našich aktuálnych ponúk môže klient navštíviť našu stránku na FACEBOOKU: WebTlac.